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Cargar tu firma electrónica

Dueño o administrador, ContadorPanel2 minutos

Para qué sirve

Con tu firma, Vendedoor firma cada factura y la envía al SRI por ti. La firma se guarda cifrada y solo se usa para eso.

Antes de empezar, ten a mano

  • El archivo de tu firma, que termina en .p12, guardado en el computador.
  • La contraseña de la firma.

Paso a paso

  1. En el panel, ve a Configuración, pestaña Facturación.

    La tarjeta Firma electrónica está a la derecha.

  2. Toca Seleccionar archivo (1) y elige tu archivo .p12.

    Tarjeta Firma electrónica con el campo Archivo .p12, la contraseña y el botón Cargar certificado.

  3. Escribe la contraseña del certificado (2) y toca Cargar certificado (3).

  4. Revisa que diga a nombre de quién está y hasta cuándo vale.

    La tarjeta muestra el titular, la entidad que la emitió y la fecha en que vence, con su estado en color: verde si está vigente.

    Tarjeta Firma electrónica ya cargada, con el titular, la fecha de vencimiento y el estado Vigente.

Cómo sé que funcionó

La tarjeta dice "Vigente" y, si tus datos de facturación están completos, la franja "Faltan datos de facturación" desapareció.

Si algo sale mal

Dice que la contraseña no es correcta.
Es la contraseña de la firma, no la del SRI en línea. Revisa mayúsculas y minúsculas. Si no la recuerdas, la entidad que emitió la firma te ayuda a recuperarla.
Dice que el archivo no es una firma válida.
Asegúrate de elegir el archivo que termina en .p12 (o .pfx), no un PDF ni una imagen.
La firma está vencida.
Con una firma vencida no se firma ninguna factura. Renuévala con la entidad y carga el archivo nuevo con Reemplazar certificado.

Siguiente paso