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Cerrar el turno y cuadrar la caja

Cajero, Dueño o administradorCaja5 minutos

Para qué sirve

Al final de tu jornada cuentas el efectivo del cajón. La caja compara lo contado con lo que debería haber (fondo inicial, más ventas en efectivo, menos gastos y retiros) y deja registrada cualquier diferencia, que el dueño ve en el panel.

Antes de empezar, ten a mano

Paso a paso

  1. En la barra de arriba, toca Caja y luego la pestaña Cerrar turno.

    Ves el resumen del turno: fondo inicial, cada forma de pago, total vendido y movimientos. El efectivo dice Al confirmar (1): se muestra después de contar, para que el conteo sea honesto.

    Pestaña Cerrar turno con el resumen del turno, el aviso Hay 1 cuenta abierta, el efectivo contado de $226,18 y el botón Confirmar conteo.

  2. Escribe en Efectivo contado (2) lo que contaste y toca Confirmar conteo (3).

    Si no hay dinero, escribe 0. El monto se escribe con el teclado de la pantalla.

  3. Mira el Efectivo esperado en caja y si Cuadra, hay Sobrante o Faltante (1).

    Si te equivocaste al contar, corrige el monto antes de cerrar.

    Cierre después de confirmar el conteo, con el efectivo esperado de $227,18, un faltante de $1,00 y el botón Cerrar turno e imprimir.

  4. Toca Cerrar turno e imprimir (2).

    Si cuadra y no quedan cuentas abiertas, el turno se cierra de inmediato.

  5. Si hay diferencia, explica el motivo (2) y toca Cerrar turno (3).

    El motivo queda en el reporte del dueño. Un sobrante también se explica: indica un error igual que un faltante.

    Ventana Confirmar cierre con Faltan $1,00, el aviso de una cuenta abierta, el motivo escrito y el botón Cerrar turno.

Cómo sé que funcionó

La caja dice "Turno cerrado y reporte impreso" y vuelve a la pantalla Abrir turno de caja. El turno aparece en el panel, en Turnos de caja.

Si algo sale mal

Pide el PIN de un administrador.
La diferencia pasa del monto que fijó el dueño (de fábrica, $5). Un administrador debe autorizar el cierre con su PIN.
Avisa que el efectivo esperado es menor que el fondo inicial.
Los retiros, gastos y devoluciones superan lo vendido en efectivo. Revisa los movimientos con Ver o registrar movimientos de caja.
Soy mesero y no veo el botón Caja.
Solo cajeros y administradores cierran el turno.

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