Recibos: reimprimir, ponerlos a nombre de alguien o anularlos
Cajero, Dueño o administradorCaja3 minutos
Para qué sirve
Mientras falten los datos de facturación, la caja emite recibos sin validez tributaria en lugar de facturas. El cliente paga lo mismo. Desde la caja se reimprimen, se ponen a nombre de alguien (lo piden por ejemplo las entidades públicas para justificar gastos) y se anulan.
Paso a paso
Si arriba dice Recibos sin validez tributaria (1), la caja está emitiendo recibos.
En el cobro, el cliente es opcional (2): Agregar datos sirve para ponerle un nombre. Completa los datos de facturación en el panel para pasar a facturas.
Para ver los recibos, toca Recibos en la barra de arriba.
En cada fila (1) está la impresora para reimprimir (2), Datos (3) y Anular (4).
Para ponerlo a nombre de alguien, toca Datos, escribe el concepto (1) y la identificación (2). Toca Guardar cliente (3).
El recibo se imprime de nuevo con esos datos, el concepto y una línea para la firma. Sigue sin validez tributaria.
Para anularlo, toca Anular, elige el motivo (1) y toca Anular recibo (2).
Solo se anulan recibos del turno abierto. Lo cobrado en efectivo se devuelve del cajón; la caja te dice cuánto.
Si algo sale mal
- El cliente necesita una factura en lugar del recibo.
- Un recibo no se convierte en factura. El administrador puede emitir la factura desde el panel cubriendo esa venta, una vez que el negocio ya factura.
- No me deja anular un recibo de ayer.
- Solo se anulan en su turno, porque después el efectivo ya se contó en el cierre.