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Encargos y anticipos

CajeroCaja4 minutos

Para qué sirve

Una torta para el sábado o 50 empanadas para un evento: el encargo guarda quién lo pidió, cuándo se entrega y cuánto dejó de anticipo. El anticipo lleva un recibo interno y la factura sale una sola vez, por el total, al entregar.

Antes de empezar, ten a mano

  • Los encargos activados por el dueño en el panel, en Configuración, Operaciones. Vienen activados en el tipo de negocio panadería.

Paso a paso

  1. En la barra de arriba, toca Encargos y luego Nuevo encargo (1) o F1.

    Pantalla Encargos con el botón Nuevo encargo y el encargo de Rosa Mendoza con su fecha, detalle, anticipo y saldo.

  2. Escribe el cliente (1), elige la fecha de entrega (2) y el detalle (3). Toca Crear encargo (4).

    Hoy, Mañana y Pasado mañana ponen la fecha de un toque. El teléfono es opcional, pero ayuda a avisar.

    Ventana Nuevo encargo con el cliente, el teléfono, la fecha de entrega, el detalle de la torta y el botón Crear encargo.

  3. Agrega los productos como en una mesa. Arriba de la cuenta ves los datos del encargo (1).

    Para cobrar el anticipo, toca Anticipo (2).

    Cuenta del encargo con la fecha de entrega, el teléfono, el detalle, Sin anticipo, el botón Anticipo y Entregar y cobrar.

  4. Elige la forma de pago (1), el monto (2) y toca Cobrar (3).

    La caja propone la mitad del saldo; Todo cobra el saldo completo. Se imprime un recibo interno del anticipo.

    Ventana Anticipo con las formas de pago, el monto del anticipo, lo recibido, los botones Mitad y Todo, el teclado y el botón Cobrar.

  5. El día de la entrega, abre el encargo desde la lista (2) y toca Entregar y cobrar (3).

    Se cobra solo el saldo y sale la factura por el total, con el anticipo como pago ya recibido.

Cómo sé que funcionó

En Encargos, cada uno muestra su urgencia (Hoy, Próximo o Atrasado), el anticipo y el saldo. Al entregarlo, sale de la lista.

Si algo sale mal

El cliente cancela el encargo.
En la lista, toca el ícono de cancelar del encargo (3). Si dejó anticipo, la caja registra su devolución y queda en el reporte de anulaciones. Desde cierto monto pide el PIN de un administrador.
No veo el botón Encargos.
El dueño debe activarlos en el panel, en Configuración, Operaciones.

Siguiente paso